Dernière mise à jour : 19 octobre 2025
OneHuman ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Plateforme d'Intelligence d'Outils IA.
En utilisant notre Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité.
Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.
Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de notre Service :
2.1 Informations Personnelles
• Nom et adresse e-mail (lors de la création de compte)
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité via des fournisseurs de paiement tiers)
• Identifiants de compte et données d'authentification
• Préférences de communication et coordonnées
2.2 Informations d'Utilisation
• Recherches et comparaisons d'outils IA que vous effectuez
• Préférences et sélections de recommandations
• Pages visitées, fonctionnalités utilisées et temps passé sur notre Service
• Type de navigateur, système d'exploitation et informations sur l'appareil
• Adresse IP et localisation géographique approximative
2.3 Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur vos activités de navigation.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
• Fournir, maintenir et améliorer notre Service
• Traiter vos paiements d'abonnement et transactions
• Personnaliser votre expérience et fournir des recommandations d'outils IA pertinentes
• Vous envoyer des avis techniques, des mises à jour et des messages d'assistance
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes de service client
• Surveiller et analyser les tendances et préférences d'utilisation
• Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les menaces de sécurité
• Respecter les obligations légales et appliquer nos Conditions d'Utilisation
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement, le cas échéant)
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
4.1 Prestataires de Services
Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services en notre nom, y compris :
• Traitement des paiements et facturation
• Analyse de données et analytique
• Livraison d'e-mails et support client
• Services d'hébergement et d'infrastructure
4.2 Exigences Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
4.3 Transferts d'Entreprise
Si OneHuman est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4.4 Avec Votre Consentement
Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
• Fournir notre Service et maintenir votre compte
• Respecter les obligations légales (par exemple, exigences fiscales et comptables)
• Résoudre les litiges et appliquer nos accords
Lorsque vous annulez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles dans les 90 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :
• Chiffrement des données en transit à l'aide de SSL/TLS
• Chiffrement des données sensibles au repos
• Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration
• Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification
• Formation des employés sur la protection et la sécurité des données
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
7.1 Accès et Portabilité
Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en recevoir une copie.
7.2 Correction
Vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes ou incomplètes.
7.3 Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
7.4 Opposition et Restriction
Vous avez le droit de vous opposer ou de restreindre certains types de traitement de vos informations personnelles.
7.5 Retrait du Consentement
Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@onehuman.io. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours.
Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence.
Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité et aux lois applicables.
Notre Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l'Espace Économique Européen).
Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans consentement parental, nous supprimerons ces informations.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations.
10.1 Types de Cookies Que Nous Utilisons :
• Cookies Essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du Service
• Cookies Analytiques : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Service
• Cookies de Préférence : Mémorisent vos paramètres et préférences
• Cookies Marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes
10.2 Vos Choix de Cookies
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Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout service tiers avec lequel vous interagissez.
Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par OneHuman.
Si vous êtes résident de Californie, vous avez des droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :
• Droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées ou vendues
• Droit de supprimer les informations personnelles détenues par les entreprises
• Droit de refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles)
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits CCPA
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@onehuman.io ou appelez notre numéro gratuit.
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous avez des droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
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• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit de restreindre le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de s'opposer au traitement
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Notre base juridique pour le traitement de vos données comprend l'exécution du contrat, les intérêts légitimes et le consentement le cas échéant.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires.
Nous vous informerons de tout changement important par :
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